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湖南寧鄉:「互聯網+」點亮智慧生活

2019-11-02 22:33:09 jzyaia 閱讀:293 積分:2002  


湖南寧鄉:「互聯網+」點亮智慧生活 2018-03-31 05:10  刷刷手機,就能查到全市每個村組民生資金的去處;點開微信掃碼就能乘車付費;老年人辦優待證打開手機微信提交資料,證書在第二天就郵寄到家……湖南寧鄉人的「互聯網+」生活讓人眼前一亮。這些亮點後面有一條清晰的脈絡,那就是「三駕馬車」一併發力:項目全應用、數據全貫通、服務全開放。

一部手機讓「項目全應用」

3月28日,家住寧鄉市沙河市場的市民李蘭的智慧生活是這樣的:早晨出門送女兒上學前,先打開公眾號「智慧寧鄉」,通過應用「實時路況」查看家門口汽車橋的實時交通路況。這裡是寧鄉交通的一大「堵點」,如果堵車了,她會提前10分鐘出門;坐1路公交車送女兒到學校,用微信掃碼支付。

與此同時,在距離寧鄉城區數十公里的西部鄉鎮巷子口鎮仙龍潭村柳山組張楚軒老人收到了兩個快遞包裹,分別裝著他和老伴的兩張老年優待證。就在前一天,老人的子女得知可以通過微信辦理老年優待證,就通過微信遞交了辦證資料。

「智慧就顯示在這些地方,隨時辦理,省去來回跑的麻煩,收穫的是群眾的便利,大力支持,全力點贊!」李蘭和張楚軒老人都感覺到,智慧已經覆蓋了生活的方方面面,老百姓居家過日子越來越便捷。

這只是寧鄉人智慧生活的一個縮影。在寧鄉,手握一部手機就能輕鬆辦理很多日常事項,投訴諮詢、實時路況查詢、老年優待證辦理、中小學學費繳納、水電費繳納、政府單位和部門導航……寧鄉人生活的每一個角落都有智慧城市的氣息。

一張網讓「數據全貫通」

「讓數據多跑腿、讓群眾少跑路。」在寧鄉,之所以市民能從「最多跑一次」逐步實現「不見面審批」,得益於一張看不見的「網」逐步四通八達、大數據互通互享。

寧鄉將城市的交通、醫療、教育、城管、人口等基礎設施全部實現數據化,並連通超大雲平台,加強數據分析應用,深度挖掘政務服務數據的政用、民用、商用價值;加快大數據平台建設以及數據的挖掘、清洗、管理、輸出等工作,讓市民通過互聯網遞交的資料享有牢固的安全保障,系統更穩定、數據不丟失;構建多元普惠的民生信息服務體系,在教育文化、醫療衛生、社會保障等領域,積極發展民生服務智慧應用,向群眾提供更加方便、及時、高效的公共服務。

以教育繳費為例,目前湖南省有部分縣市開通了網上繳費功能,但都需要家長開通指定銀行賬戶、綁定該銀行的APP,再通過網上繳費。相比之下,寧鄉把服務端安裝在新媒體用戶最多、覆蓋範圍最廣的微信上,既為市民省去了跑腿的煩惱,也免去了下載APP的麻煩。寧鄉在全省率先實現中小學開學繳費微信支付,家長精準關聯學生信息、教育和物價部門在後台精準聯審繳費項目、精準監督亂收費。

大數據管理讓群眾更具幸福感。智慧教育「明廚亮灶」項目實現了對全市所有學校、機關和社會餐飲企業廚房的透明管控,群眾關注的食品安全問題得到有效解決。智慧交通完成寧鄉大道、金洲大道等城區主幹道綠波帶建設及150台綠色公交、600路視頻監控、150套支付系統的安裝、調試及上線運行,真正實現了出行、支付全程無憂,緩解了出行堵問題。

大數據管理讓監督更加有效。寧鄉智慧紀檢「3+1+5」平台收錄30個市直相關民生部門共78項民生資金、534個民生項目、287萬多條個人發放數據,涉及各類民生資金7.32億元,實現了民生資金和政府投資項目、公共資源交易等重點監督領域的有效監管。

一個理念讓「服務全開放」

讓市民點贊的,不僅僅是一項項實實在在的改革紅利,還有城市管理者的理念創新創造。「今年是寧鄉改革攻堅突破年,要從基層群眾關心的問題上找出路、找辦法,加大體制機制創新,以實際行動增強群眾對改革的獲得感。」2018年2月,寧鄉市委書記周輝的一席話點醒了寧鄉城市管理者。

「大家都多想想,生活中還有哪些不便利的地方可以在手機端實現。」一則徵集智慧應用的通知在寧鄉智慧辦內部群里引起熱議。「家裡老人每年都要做一次養老金領取信息核對,坐車到辦理點拍照太麻煩了,能否利用人臉識別技術在手機端操作」「炭河裡景區遊客很多,每次出門前都怕排不上隊,能否把平安城市的實時監控視頻畫面向市民開放,讓大家出發前就知道景點的人流狀況」……一項項建議都被技術人員認真收集、整理,於是針對老年人養老金領取審核的「智慧眼」小應用、針對寧鄉熱門景點的「智慧旅遊」小程序成了技術人員攻克的一個個新目標。經過反覆摸索、技術攻關后,這些應用和程序都將在近期陸續上線,服務於寧鄉市民。

「政府管理看大屏、服務群眾看小屏」。2018年,寧鄉新型智慧城市建設在手機小屏上發力,對申請材料明細、標準明確、易電子化的事項,通過系統對相關數據與量化的審查標準進行比對,資料庫自動識別,實行「受理零窗口、審查零人工、領證零上門、歸檔零材料」,引導群眾自助辦事。如12345市長熱線歸集了寧鄉市除110、119、120外的39條服務熱線,如應急辦、漁政執法、物價舉報、環保投訴等問題,都可以通過微信反映,市民可以通過手機及時定位、隨手拍照記錄現場,工作人員也能第一時間更精準地找到諮詢者。

創新的理念、靈活的機制、先進的技術,讓寧鄉的「互聯網+」智慧生活生機勃


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